خدمة .. الوصف الوظيفي

خدمة الوصف الوظيفي تعنى بوضع وتوثيق وصف مفصل للمهام والمسؤوليات والمتطلبات الوظيفية لكل وظيفة داخل المؤسسة أو الشركة. يهدف هذا الوصف إلى توضيح المهام الأساسية التي يجب أن يقوم بها الموظف في دوره الوظيفي وتحديد المهارات والمؤهلات اللازمة لأداء الوظيفة بشكل فعال، و تعتبر أداة هامة لإدارة الموارد البشرية وتوجيه الموظفين وتوضيح توقعات العمل والأداء. يساهم الوصف الوظيفي في تحقيق التنظيم والتنسيق الفعال داخل المؤسسة ويساعد في اختيار الموظفين المناسبين وتحقيق أهداف العمل بشكل أفضل.

تشمل خدمة الوصف الوظيفي عدة عناصر أساسية، ومنها:

✔ وصف المهام: يتم تحديد وصف مفصل للمهام الأساسية التي يتوجب على الموظف القيام بها في دوره الوظيفي. يتم تحديد مجالات العمل والمسؤوليات والأنشطة التي يتوجب على الموظف تنفيذها بشكل يومي أو دوري.
✔ المسؤوليات: يتم تحديد المسؤوليات التي يتحملها الموظف في وظيفته، بما في ذلك المسؤوليات المباشرة والمسؤوليات المشتركة مع الفريق أو الإدارة العليا. يشمل ذلك توضيح القرارات التي يجب على الموظف اتخاذها والتقارير التي يجب عليه إعدادها.
✔ المتطلبات الوظيفية: يتم تحديد المؤهلات والمهارات اللازمة لأداء الوظيفة بشكل فعال. يشمل ذلك المؤهلات الأكاديمية والخبرات السابقة والمهارات التقنية والقدرات الشخصية المطلوبة لأداء المهام المحددة.
✔ العلاقات الوظيفية: يتم تحديد العلاقات والتفاعلات الوظيفية للوظيفة مع الإدارة العليا والزملاء والعملاء والجهات الخارجية الأخرى. يشمل ذلك التعاون والتنسيق مع الفرق الأخرى والتواصل الفعال مع الأفراد .
✔ المتطلبات البيئية: يمكن أن تتطلب بعض الوظائف بيئة محددة للعمل، مثل العمل في ظروف بدنية محددة أو العمل في فريق متعدد التخصصات. يجب توضيح هذه المتطلبات البيئية في وصف الوظيفة.
✔ التطور المهني: يتم توضيح فرص التطوير والنمو المهني المتاحة للموظف في الوظيفة، مثل البرامج التدريبية أو الفرص الداخلية للترقية أو الترقيات المحتملة في المستقبل.
✔ العوامل الأخرى: قد تحتوي خدمة الوصف الوظيفي على عوامل أخرى تتعلق بالوظيفة مثل ساعات العمل، نوع العقد، والمزايا والفوائد المقدمة.